نظر سنجی راشا مهر نیکان

مشتری گرامی، شرکت راشا مهر نیکان با هدف ارتقای کیفیت خدمات و ایجاد یک ارتباط متقابل با مشتریان و افزایش بیشتر رضایت مشتریان خود، درخواست دارد با پاسخ به موارد ذیل ما را در رسیدن به این هدف یاری نمایید.

مشخصات مشتری:

نام(ضروری)

نوع خدمات:

بدون عنوان

نظر سنجی:

1- نحوه پذیرش، رفتار و برخورد پرسنل خدمات پس از فروش:(ضروری)
2- نحوه برخورد تکنیسین ها و توضیحات ارائه شده توسط کارشناسان فنی:(ضروری)
3- سرعت تامین قطعات و میزان رضایت از خدمات پس از فروش ارائه شده:(ضروری)
4- سرعت پذیرش، پاسخگویی و روند خدمات:(ضروری)
5- میزان رضایت از قیمت قطعات تعویضی: (در صورتی که دستگاه شما خارج از شرایط گارانتی باشد)(ضروری)
6- میزان رضایت از کیفیت تعمیرات، شرایط و نحوه گارانتی محصولات:(ضروری)
7- نظم و آراستگی پرسنل خدمات پس از فروش:(ضروری)
8- میزان رضایت از خدمات رفاهی و فضای داخلی شرکت:(ضروری)
9- سهولت دسترسی به کانال های ارتباطی شرکت:*(ضروری)
10- میزان رضایت از نمایندگی های خدمات پس از فروش (در صورت مراجعه به نمایندگان این شرکت در شهرستان ها)، نام نمایندگی ذکر شود:(ضروری)
آیا ایرادات ثبت شده به طور کامل رفع گردید؟(ضروری)
آیا ایرادات ثبت شده به طور کامل رفع گردید؟